Question 1

Brauche ich eine API-Anbindung an die Marktplätze?

Accepted Answer

Nein. Jeder Marktplatz schickt für jeden Verkauf eine Benachrichtigungs-Mail ins Postfach. gewAIrbe verbindet sich nur mit deinem E-Mail-Postfach, erkennt diese Mails an der Absender-Domain und liest Bestellnummer, Artikel, Beträge und Käufer per KI aus. Für Daten, die nicht in den Mails stehen, nutzt du den CSV-Import der offiziellen Marktplatz-Berichte.

Question 2

Wie funktioniert das bei Amazon ohne Adressen in den Mails?

Accepted Answer

gewAIrbe legt den Verkauf sofort mit Bestellnummer, Artikel und Betrag an und markiert ihn als 'Adresse fehlt'. Die Adresse ergänzt du manuell oder gesammelt per CSV-Import des Bestellberichts aus Seller Central – die KI erkennt die Spalten automatisch und ordnet Adressen über die Bestellnummer zu.

Question 3

Sind die Rechnungen E-Rechnungs-konform (ZUGFeRD)?

Accepted Answer

Ja. Jede Rechnung wird automatisch als ZUGFeRD/Factur-X-Datei ausgestellt (PDF mit eingebetteter strukturierter Rechnungsdatei nach EN 16931). Bruttopreise der Marktplätze werden automatisch auf netto zurückgerechnet, Kleinunternehmer nach § 19 UStG werden unterstützt. Dazu kommen ein dreistufiges Mahnwesen und der DATEV-Export.

Question 4

Welche Marktplätze werden unterstützt?

Accepted Answer

Zum Start: eBay, Amazon, Etsy, Cardmarket, Kleinanzeigen und Shopify – erkannt an der Absender-Domain. Verkäufe von anderen Plattformen lassen sich per CSV-Import oder manuell anlegen.

Question 5

Muss ich mein Postfach wechseln?

Accepted Answer

Nein. gewAIrbe verbindet sich mit deinem bestehenden Postfach (Gmail, Outlook, IONOS, Strato und praktisch jedem IMAP-Anbieter). Deine Mails bleiben, wo sie sind – gewAIrbe wertet nur die Marktplatz-Benachrichtigungen aus.

Question 6

Ist gewAIrbe DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Als KI nutzen wir Mistral AI mit Servern in Frankreich (EU). Daten werden verschlüsselt auf Servern in Deutschland gespeichert (AES-256-GCM). E-Mail-Inhalte verlassen zu keinem Zeitpunkt die EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht unter gewairbe.de/avv bereit.

Question 7

Was kostet gewAIrbe?

Accepted Answer

Bis 10 Verkäufe im Monat dauerhaft kostenlos. Starter: 7 €/Monat für 100 Verkäufe. Pro: 19 €/Monat für 1.000 Verkäufe. Brauchst du mehr als dein Plan-Kontingent, kannst du jederzeit Credits nachkaufen, die nie verfallen. Alle Pläne monatlich kündbar, keine Kreditkarte für den Start nötig.

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